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360° De La Promesa De Servicio

Desde la consulta inicial hasta la planificación del sitio, el diseño del proyecto, las visitas a la fábrica, el almacenamiento y la entrega, la orientación posventa, los comentarios de quejas y la provisión precisa de accesorios genuinos rentables, ZGM ha construido un sistema completo y eficiente. La estructura garantiza de manera efectiva la transmisión oportuna y rápida de la información de la demanda de los clientes, asegurando que el personal profesional de cada módulo brinde un plan de garantía completo y soporte integral en la primera vez.

Concepto y calidad de servicioEl servicio es productividad

6S

Respuesta Rápida

12H

Proceso General

2D

Llegar Al Sitio

24H

Resolver Falla

Practica el concepto de servicioAsegúrese de que la información del cliente se pueda transmitir de forma rápida y rápida

Servicio innovador

Nuestro servicio no es solo postventa, sino todo el proceso, y el concepto de servicio pasa por todos los eslabones de la producción.

Servicio atento

Brindar soluciones completas de sistemas de líneas de producción con profesionalismo y sinceridad, y cumplir y practicar el concepto.

Servicio honesto

Brindar sinceramente a los clientes servicios de alto nivel y valor superior para ganar el reconocimiento y la confianza de los clientes.

Fuerza de reputación

Somos profundamente conscientes de las necesidades de los clientes y siempre nos adherimos al principio de servicio de "superar las expectativas del cliente".

Problema de postventa

Por favor, infórmele sobre postventa, instalación, mantenimiento, reparación y otros problemas relacionados, resolveremos sus problemas y necesidades lo antes posible.

Ayuda en linea

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos y servicios, no dude en contactarnos en línea, ofrecemos un servicio sin interrupciones de 7/24horas.

Cumplir y practicar el concepto de servicioExcelencia tecnológica, servicio incondicional

Implementación de 360° de la promesa de servicio

ZGM basado en el producto, cree calidad de manera inteligente, satisface las diversas necesidades de los clientes a través de la calidad del producto, las soluciones y los servicios tridimensionales,y crea un mayor valor para usted.

Etapa de preparación de la instalación

Proporcione la lista de demanda al departamento de instalaciones y verifique las categorías antes de salir de la fábrica.

Aceptación de llegada del equipo

Verifique las piezas y componentes requeridos por el equipo, verifique el acuerdo técnico y procese la prueba

Autoinspección de puesta en servicio e instalación

Antes de la entrega del conjunto completo de equipos, se debe completar la instalación, la puesta en servicio y la autoinspección

Garantizar una producción segura

Estandarizar el trabajo de instalación y puesta en marcha de los equipos para garantizar la seguridad de las personas y los equipos

Potente gestión de producción, proceso técnico, módulo de inspección de calidad

Basándose en sus capacidades técnicas básicas, ZGM ha construido una escala influyente de poder de marca, ha optimizado procesos y ha fortalecido continuamente su posición en el mercado.

  • Tecnología controlable——Adoptar evaluación técnica de alto nivel, mecanismo de evaluación técnica multisistema.

    35% de trabajadores calificados de nivel medio y superior.El campo de la tecnología de productos ha ganado 2 patentes nacionales de invención.

  • Proceso controlable——Estandarización del proceso de trabajo, optimización de enlaces de procesamiento, pasos y procedimientos.

    600.000 ㎡ de base de producción inteligente a gran escala.Equipos de prueba y medición sofisticados, métodos completos de control de calidad.

  • Seguro y controlable——Estricto sistema de responsabilidad de producción de seguridad, formula un sistema de gestión de seguridad y procedimientos operativos.

    Con más de 200 personal de producción de primera línea, más de 60 juegos de nuevos tornos de mecanizado.

  • Controlable en el sitio——Asegurar la calidad del servicio y asegurar la implementación sin problemas de los proyectos del sitio del cliente.

    Comunicación a largo plazo con equipos de I + D de empresas industriales en Europa, América y otros países.

    Todos los productos de la empresa han pasado la certificación CE de la UE y la certificación de calidad internacional ISO9001: 2015.

Interpretación del concepto de servicio

ZGM toma las perspectivas y necesidades de los clientes, empleados, proveedores y otras perspectivas relacionadas con la cooperación y realiza el trabajo basado en la acción coordinada de crear valor y ganar confianza. Basado en el producto, cree calidad de manera inteligente, y crea calidad de manera inteligente, satisface las diversas necesidades de los clientes a través de la calidad del producto, las soluciones y los servicios tridimensionales, y crea un mayor valor para usted. Buscamos profundamente la cooperación sostenible con los clientes y prestamos atención a los resultados del trabajo y al desarrollo sostenible de la cadena ecológica social.

Implementación de 360° de la promesa de servicio

Más completa, Más íntima, Más respetable

Comunicación